นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ora169 เพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการคุ้มครองและการลบข้อมูล ทั้งนี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีความเข้าใจที่ชัดเจนและสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบในการใช้งานบริการของ ora169
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน ora169 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สรุปสั้น ๆ: ora169 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณ และให้คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่
เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีคุณภาพแก่สมาชิก ora169 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท โดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณียืนยันตัวตน) |
สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้งาน |
สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน |
ธุรกรรมในระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, ระยะเวลาใช้งาน, เกมที่เล่นบ่อย |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นอุปกรณ์ |
อัตโนมัติ |
ora169 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง ora169 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยันข้อมูลที่ถูกต้อง
ora169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยเด็ดขาด
- เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ora169
- เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการเงิน
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามจากสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ (ข้อมูลนิรนาม)
สำคัญ: หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารเชิงการตลาด คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ora169 หรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ โดยไม่กระทบต่อบริการหลักของคุณ
ora169 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งและระบบรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ระบบตรวจสอบการทุจริต — ผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบตัวตน (KYC)
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ ora169 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานไม่ต่ำกว่าของ ora169 เอง และได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดเท่านั้น
ora169 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามอื่นใดนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การโฆษณา หรือการวิจัยเชิงพาณิชย์
ora169 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง
SSL/TLS 256-bit
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ora169
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
ระบบ 2FA เพิ่มชั้นการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ
ระบบ AI วิเคราะห์กิจกรรมบัญชีแบบเรียลไทม์เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
สำรองข้อมูลและ Firewall
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและ Firewall ระดับองค์กรปกป้องเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา
แม้ว่า ora169 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุมที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางแพลตฟอร์มแนะนำให้สมาชิกช่วยกันรักษาความปลอดภัยโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ
ora169 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้ดีขึ้น รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น (Essential) |
การล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม |
ตลอด Session |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ |
วิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ |
90 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบส่วนตัวของผู้ใช้ |
1 ปี |
| คุกกี้การตลาด |
แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม) |
30 วัน |
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
หมายเหตุ: ora169 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก ora169 ทุกคนมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โดย ora169 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ora169 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ ora169 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ โดยเฉพาะการตลาดตรง
- สิทธิ์ขอรับข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ora169 ผ่านอีเมล support@ora169.im ora169 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ora169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน |
7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี) |
| ประวัติการเล่นเกม |
3 ปีนับจากวันที่เล่น |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| Log ข้อมูลทางเทคนิค (IP, อุปกรณ์) |
90 วัน |
| ข้อมูลการตลาด (หากให้ความยินยอม) |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ora169 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรโดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำมาใช้งานได้อีก
ข้อมูลที่อยู่ระหว่างการสอบสวนด้านกฎหมายหรือการพิสูจน์ข้อเท็จจริงอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่าระยะเวลาปกติตามที่กฎหมายกำหนด
ora169 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น วิธีการใช้ข้อมูลหรือการเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การแจ้งเตือนจะผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแสดงแบนเนอร์บนแพลตฟอร์ม
- การใช้งาน ora169 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ora169 ได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ ora169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เวลาทำการ
ทุกวัน 24 ชั่วโมง
ไม่มีวันหยุด
ora169 ตั้งใจดำเนินการทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
